蓝月亮总裁罗秋平:精明的商人不会勇做第一

来源:鸿运国际娱乐场 作者:程行欢 发表时间:2018-01-10 18:18
时隔2年,蓝月亮再次革自己的命,在浓缩洗涤剂上再加码,推出至尊洗衣液。尽管浓缩已然是人尽皆知的发展趋势,但浓缩洗涤剂的市场化进程却异常缓慢。中国洗涤工业用品协会理事长郑舞虹表示,中国洗衣液的浓缩普及率与欧美发达国家差异巨大,已经到了夸张的地步。被称为行业技术狂人的蓝月亮总裁罗秋平接受羊城晚报专访时坦言,精明的商人不会勇做第一,去踩前期的各种坑,而是做行业老二等市场培育起来再杀进去。在蓝月亮从粉到液,从液到浓缩的过程中,他一直思考一个问题:不断在技术领域推出迭代新产品,革自己的命,走这条路孤不孤独。 消费者认知和误区待沟通 羊城晚报:从目前中国的市场现状来看,浓缩洗衣液处于什么状况? 罗秋平:目前的数据显示,国内外浓缩占比差距极大,美、英、德、法等国家浓缩洗涤剂占比已高达98%以上,而中国还在4%上下。 而实际上,相比普通型洗涤剂,浓缩洗涤剂拥有更多优势,对于消费者来说,更轻便更高效更节省;对零售商来说,能减少仓储面积,节省运输成本以及提高货架产出;对环境来说更友好,可有效减少包装物的使用和大幅减少废物产生,是可持续发展的必然选择。另一方面,销售数额也从侧面对浓缩趋势进行了认证,由蓝月亮推出的国内首款泵装“浓缩+”洗衣液机洗至尊的销售额逐年攀升,正间接地体现了消费者对浓缩洗衣液的接受和认可。可以毫无疑问地说,浓缩一定会成为未来的发展趋势。从销售数据上看我们已经迎来了春天。京东家清产品总销售额2017年同比2016年增长48%。京东浓缩洗衣液产品销量(件数)2017年同比2016年增长306%。这个数据背后的增长趋势是非常明显的。 羊城晚报:您认为浓缩液是未来市场的方向,但推广很有难度,难点是什么? 罗秋平:国外的浓缩推广,大都是在第三方和外力的作用下促成的。如日本,洗涤剂浓缩化是通过强大的行业协会,促使企业之间达成一致,共同摒弃非浓缩,从而进行升级推进的,而美国是通过渠道来引领浓缩,通过walmart要求缩减陈列面积,要求洗涤剂浓缩化。 为了推广浓缩,从2012年开始,中国洗涤用品工业协会就开始大力推广浓缩洗涤产品标志,让消费者在购买时能简单直观辨别浓缩产品。但推广浓缩的主要难点在于:消费者对洗衣液有一些固有的认知,包括使用习惯也一时难以转变。比如,他们会觉得洗衣液越多衣服洗得越干净,所以会多加洗衣液。他们也会认为泡沫越多洗得越干净,但实际上泡沫和去污力没有直接的关系,全球都朝着低泡甚至无泡的趋势发展。要去改变这些固有的认知和已有的习惯是非常困难的,需要一个漫长的过程,尤其是日常误区的纠正,其实是一个教学的过程。 科技进步不是涨价而是高性价比 羊城晚报:很多消费者觉得泡沫越多洗衣液越粘稠越好,对于以技术见长的蓝月亮来说,如何让技术去改变消费者的一般认知? 罗秋平:消费者的使用习惯也是难点之一。关于多加洗衣液,一个是生理上的习惯,因为大瓶都是用倾倒的形式,容易多加,此外还有心理上的习惯,这么一点能洗干净吗?不放心,再多加一点。这些都是需要沟通和时间去改变的。让消费者相信低泡才是好的,泡沫跟去污力没关系、有浓度的东西不一定有粘度,这不仅是一个技术难题,也是一个传播难题。最开始推广这个产品,我们侧重于跟顾客讲清楚体验以及科学原理,消费者在现场也接受了。但回家使用时,心理又会产生很多变化,总是不相信一点浓缩液就可以真的洗净。虽然我们也通过其他渠道,比如洗协认证标志、保险的购买,来给消费者一个信心的支撑,但这依然需要一个过程 。 羊城晚报:蓝月亮推出新品至尊是更为高端的产品。但实际上计算下来,整体使用成本其实是在降低。高端究竟是如何来定义的? 罗秋平:我们对高端的界定是,高端不意味着高价格。浓缩只是最基本的属性,我们所指的高,是高颜值、高附加值、高品质。我认为科技的进步,带来的不一定是更贵的产品,但一定是更高的性价比。 羊城晚报:蓝月亮在洗衣液领域一直处于技术领先地位,您目前还面临什么样的挑战,是否觉得孤独? 罗秋平:人类洗涤剂使用历史在5000年来,一共发生过五代的变化。从最早的皂角到洗衣粉、再到现在的浓缩液,每一步都是革命。现在的技术研发,是在对消费者精准的洞察后,针对中国人的洗衣习惯进行产品与包装的研发,去满足消费者日益增长的洁净需求。目前企业主要面对的挑战是如何应对消费者需求的多元化、个性化和高端化,尤其是年轻消费者,对于产品和品牌所带来的使用感受,甚至是所传达的理念,都有了新要求。 要捕捉这种变化,并且不能停留在变化的表层,而是要深入下去研究。精明的商人不会去尝试做第一,而是选择稳妥的做第二位跟进者。我也一直在思考自己孤独不孤独,做成功了就是先锋,做失败了就是先烈。但是现在想通了,我并不孤独。 (记者 程行欢)
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蓝月亮总裁罗秋平:精明的商人不会勇做第一

鸿运国际娱乐场2018-01-10 18:18:08
时隔2年,蓝月亮再次革自己的命,在浓缩洗涤剂上再加码,推出至尊洗衣液。尽管浓缩已然是人尽皆知的发展趋势,但浓缩洗涤剂的市场化进程却异常缓慢。中国洗涤工业用品协会理事长郑舞虹表示,中国洗衣液的浓缩普及率与欧美发达国家差异巨大,已经到了夸张的地步。被称为行业技术狂人的蓝月亮总裁罗秋平接受羊城晚报专访时坦言,精明的商人不会勇做第一,去踩前期的各种坑,而是做行业老二等市场培育起来再杀进去。在蓝月亮从粉到液,从液到浓缩的过程中,他一直思考一个问题:不断在技术领域推出迭代新产品,革自己的命,走这条路孤不孤独。 消费者认知和误区待沟通 羊城晚报:从目前中国的市场现状来看,浓缩洗衣液处于什么状况? 罗秋平:目前的数据显示,国内外浓缩占比差距极大,美、英、德、法等国家浓缩洗涤剂占比已高达98%以上,而中国还在4%上下。 而实际上,相比普通型洗涤剂,浓缩洗涤剂拥有更多优势,对于消费者来说,更轻便更高效更节省;对零售商来说,能减少仓储面积,节省运输成本以及提高货架产出;对环境来说更友好,可有效减少包装物的使用和大幅减少废物产生,是可持续发展的必然选择。另一方面,销售数额也从侧面对浓缩趋势进行了认证,由蓝月亮推出的国内首款泵装“浓缩+”洗衣液机洗至尊的销售额逐年攀升,正间接地体现了消费者对浓缩洗衣液的接受和认可。可以毫无疑问地说,浓缩一定会成为未来的发展趋势。从销售数据上看我们已经迎来了春天。京东家清产品总销售额2017年同比2016年增长48%。京东浓缩洗衣液产品销量(件数)2017年同比2016年增长306%。这个数据背后的增长趋势是非常明显的。 羊城晚报:您认为浓缩液是未来市场的方向,但推广很有难度,难点是什么? 罗秋平:国外的浓缩推广,大都是在第三方和外力的作用下促成的。如日本,洗涤剂浓缩化是通过强大的行业协会,促使企业之间达成一致,共同摒弃非浓缩,从而进行升级推进的,而美国是通过渠道来引领浓缩,通过walmart要求缩减陈列面积,要求洗涤剂浓缩化。 为了推广浓缩,从2012年开始,中国洗涤用品工业协会就开始大力推广浓缩洗涤产品标志,让消费者在购买时能简单直观辨别浓缩产品。但推广浓缩的主要难点在于:消费者对洗衣液有一些固有的认知,包括使用习惯也一时难以转变。比如,他们会觉得洗衣液越多衣服洗得越干净,所以会多加洗衣液。他们也会认为泡沫越多洗得越干净,但实际上泡沫和去污力没有直接的关系,全球都朝着低泡甚至无泡的趋势发展。要去改变这些固有的认知和已有的习惯是非常困难的,需要一个漫长的过程,尤其是日常误区的纠正,其实是一个教学的过程。 科技进步不是涨价而是高性价比 羊城晚报:很多消费者觉得泡沫越多洗衣液越粘稠越好,对于以技术见长的蓝月亮来说,如何让技术去改变消费者的一般认知? 罗秋平:消费者的使用习惯也是难点之一。关于多加洗衣液,一个是生理上的习惯,因为大瓶都是用倾倒的形式,容易多加,此外还有心理上的习惯,这么一点能洗干净吗?不放心,再多加一点。这些都是需要沟通和时间去改变的。让消费者相信低泡才是好的,泡沫跟去污力没关系、有浓度的东西不一定有粘度,这不仅是一个技术难题,也是一个传播难题。最开始推广这个产品,我们侧重于跟顾客讲清楚体验以及科学原理,消费者在现场也接受了。但回家使用时,心理又会产生很多变化,总是不相信一点浓缩液就可以真的洗净。虽然我们也通过其他渠道,比如洗协认证标志、保险的购买,来给消费者一个信心的支撑,但这依然需要一个过程 。 羊城晚报:蓝月亮推出新品至尊是更为高端的产品。但实际上计算下来,整体使用成本其实是在降低。高端究竟是如何来定义的? 罗秋平:我们对高端的界定是,高端不意味着高价格。浓缩只是最基本的属性,我们所指的高,是高颜值、高附加值、高品质。我认为科技的进步,带来的不一定是更贵的产品,但一定是更高的性价比。 羊城晚报:蓝月亮在洗衣液领域一直处于技术领先地位,您目前还面临什么样的挑战,是否觉得孤独? 罗秋平:人类洗涤剂使用历史在5000年来,一共发生过五代的变化。从最早的皂角到洗衣粉、再到现在的浓缩液,每一步都是革命。现在的技术研发,是在对消费者精准的洞察后,针对中国人的洗衣习惯进行产品与包装的研发,去满足消费者日益增长的洁净需求。目前企业主要面对的挑战是如何应对消费者需求的多元化、个性化和高端化,尤其是年轻消费者,对于产品和品牌所带来的使用感受,甚至是所传达的理念,都有了新要求。 要捕捉这种变化,并且不能停留在变化的表层,而是要深入下去研究。精明的商人不会去尝试做第一,而是选择稳妥的做第二位跟进者。我也一直在思考自己孤独不孤独,做成功了就是先锋,做失败了就是先烈。但是现在想通了,我并不孤独。 (记者 程行欢)
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